成功的背后是辛勤的汗水
7月中旬一年一度的中考如期而至,迪尼斯酒店伊川店作为中考的定点酒店,每年的这个时候也是客房部***忙碌的时候。
7月13日,迪尼斯伊川店营销部的程经理接到这次中考协调人杨老师的电话,由于考点前期统计上出现问题,这次参加中考的实际学生人数比原来多出100人,增至400人左右。
迪尼斯伊川店原本床位紧张,突然又增加了100人,一时间让客房部张经理感到左右为难。但是办法总比困难多,为了不影响酒店的收入,客房部张经理***时间告知营销部程经理让他先联系客户,告诉客户房间可以加床,保证能满足这次接待要求,再把事情及时上报酒店总经理吴海霞。得知这一情况后,吴总立刻组织各部门负责人开会讨论加床问题,先把各位经理宿舍的床先撤出来使用,在考生入住期间经理们先暂时打地铺,即使这样,备用床加上宿舍床,现在还有将近40张床的缺口。***终,在公司领导的协调下,从兄弟单位迪尼斯开元店借调了40张床,以解燃眉之急。
解决了床位数量的问题,但要把这80多张床一张一张的加到房间去,对全是女同志的客房部来说,无疑又是个十分艰巨的挑战。早上一上班,张经理就立刻组织部门全体员工安排加床工作,通过任务分配,大家各司其职,很快投入到了工作之中。客房部的管理人员更是身先士卒,冲在***前面,你搬我抬,大家争先恐后干得热火朝天。从早上8点上班一直干到晚上8点,通过不懈努力,终于把80张床全部加到房间,并打扫得干干净净。看着一天辛勤汗水后的劳动成果,客房部员工们的脸上露出了灿烂的笑容。
从事过客房工作的人都知道,客房工作是一项重体力的劳动工作。伊川店的客房工作更是如此,因为伊川店客房面积较小房间数量较少,遇到大型团队接待,加床撤床更是家常便饭,少则十几间,多则几十间。但是,每一次遇到加床的工作,客房部员工们都毫无怨言,总是用实际行动一次次出色地完成了酒店下达的每一项任务。每一次成功的接待,都离不开这些一直在幕后默默无闻辛勤付出的员工,向你们致敬了,我亲爱的同事。