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迪尼斯酒店 真情服务 用心做事 赢得满意

作者:郭飞飞/王利伟 发布时间:2016-09-29 浏览次数:5853
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迪尼斯酒店开元店和伊川店自开业以来,始终以“宾客***,质量***”的服务理念为宗旨,承接各类婚宴与商务会议不断,在业界取得了良好的口碑与赞许!9月为迪尼斯酒店“宣传服务月”,迪尼斯人真情服务,用心做事,争取用***细致***周到的服务赢得每一位顾客的满意……

 

迪尼斯开元店   

一切只为给您一场***的婚宴

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   9月20日中午,开元店同时承接了两场婚宴,酒席共计80多桌。一楼是一对新人的婚礼,三楼是一对新人从澳大利亚回国举办自己的答谢宴。酒店领导对当天的接待工作非常重视,一早就带领后勤部门和管理人员共同布置餐桌。

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  中午宴会开始之后,大家全力以赴,力争把服务做到***好,包间内能分餐的菜品和面点,服务员都一一为顾客进行了分盛,并及时添茶倒酒、更换骨碟和翅碗。宴会即将结束的时候,凯发网址的服务员很贴心地提前帮顾客把没有喝完的酒水和饮料装在一起,放在酒水车上,并提醒顾客清点、携带。顾客离开的时候表示对我们提供的周到服务感到非常满意!


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  开元店总经理符国红经常对大家说:有付出就会有回报,这就是我们的经营理念。越是业务繁忙的时候,我们越是要给宾客提供用心、周到的服务,宾客的满意是我们每个服务人员努力的方向!酒店全体员工上下齐心,才能创造更加美好的明天!


迪尼斯伊川店  

“we are 伐木累” 团队的力量***伟大


  “we are 伐木累”——这句《奔跑吧!兄弟》的经典口号相信大家都不陌生,他代表了一种亲如家人般的团队合作精神。在我们的身边也有这样让人值得骄傲的团队!


  9月18日,迪尼斯酒店伊川店,同时接待两场大型婚宴,两对新人的婚礼同时进行。当天中午,酒店的主题婚宴大厅接待婚宴40桌,三楼宴会厅接待婚宴30多桌,共将近80桌的接待,场面十分壮观!

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  考虑到当天婚宴包桌的接待量大,为了能给两对新人的婚礼提供***优质的服务,在酒店总经理***平的带领下,客房部、安保部、营销部、人事部的同志们一起到两个婚宴厅,配合餐饮部完成当日的接待工作。在大家互相默契的配合下,婚礼***结束,并赢得了两对新人及家属的满意,当送走全部客人,完成收尾工作后,三点半大家才离开宴会厅,回到自己的工作岗位上继续忙碌。

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  虽然,平时大家因为工作岗位和上下班时间不同,彼此都还不太熟悉。但是,在酒店业务***忙的时候,没有一个人推脱或者抱怨,他们用***热情的态度去迎接每一位客户的到来。就像刘总说过的:“只要酒店有需要,客户有需要,二线部门就是一线部门***坚强的后盾!因为我们同属一个大家庭——迪尼斯酒店!”


  当今是团队作战的时代,工作中仅仅依靠个人的能力必然难以在激烈的市场竞争中生存下来,唯有依靠众人的智慧和力量,才是一个***的、具有凝聚力的团队,有了这样的团队,我们的企业才能战无不胜!


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