全心全意服务宾客 自强自信收获精彩
作者：王利伟 发布时间：2017-06-16 浏览次数：5450
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刘灵利：洛阳开元矿业集团2016年度先进个人，洛阳集美酒店管理有限公司迪尼斯酒店伊川店餐饮部***服务员。
2015年10月19日，刘灵利加入了迪尼斯大家庭，至今已工作了将近两年的时间。在加入迪尼斯酒店餐饮部之前，她只是一名普通的家庭主妇，初来乍到时，她对餐厅的一切工作都是那么的陌生，常常担心自己做不好，因此，只要师傅说点什么她都十分用心地牢记，怕自己会忘记，她还随身携带了小本子，走到哪记到哪。
工作上，虽然刚开始她的服务技能不是很熟练，但是她对每位客人都非常热情，对待领导安排的工作都能积极完成，很快她就掌握了一名***餐厅服务员的工作要领，那就是给客人提供一个干净、舒适、温馨的就餐环境，不仅要使客人用餐愉快，更要让客人认可我们的菜品和服务。酒店领导和同事们给她的评价都是：勤快，卫生做得很干净，对客服务热情、细心。
生活里，虽然她已经是两个孩子的妈妈了，但她并不觉得和比自己小的服务员有什么年龄差距，过年公司举办联欢会的时候，她十分积极地参加，跟大家一起排练节目，在晚会的舞台上绽放光彩。她曾经跟我们说，来酒店之前她认为自己就是一个很平凡、很普通的家庭主妇，但是来到这里之后，她变得更自信，也更漂亮了，是迪尼斯这个大家庭改变了她。
虽然，刘灵利在迪尼斯从事着很平凡的餐厅服务工作，但她一路从平凡中成长起来，收获了属于自己的精彩。有人说：“平凡孕育伟大，平凡的工作也能成就崇高的事业，平凡的岗位也能铸就人生的辉煌”。因此，无论是工作中还是生活里，刘灵利踏实负责、充满热忱的工作态度和积极向上的人生观，都值得我们学习！
