知识从学习中获取 素质从改善中提升--迪尼斯酒店开元店培训报道
7月26日、27日,迪尼斯酒店开元店中层管理人员在开元店三楼会议室参加了由洛阳智翔餐饮商学院主持举办的“职业经理人”课程培训。
培训课题围绕“如何成为一名职业的经理人”开展,讲述一个管理者应有的心态与定位。讲师刘玉国提到,一名职业的经理人所应该具备的基本素养即为敬业、务实与让心过门,结合到酒店工作中来就是以店为家,抛却“打工”的传统心态,提升自己的格局,做工作的主宰者。
具体工作方面,要认识到公司存在的问题就是管理人员存在的价值,学会解决问题并总结问题的发生始末。作为酒店的管理者的基本工作:人员管理、物品管理、事情处理,要协调好三者之间的联系,更要做好每个方面的细节。尤其人员管理,更多的要体现在培养方面,充分开发每个人的潜能,人员管理方法得当,其他工作也就会得心应手、事半功倍。
开元店总经理符国红十分重视此次培训。为期两天的培训课程,她都带领大家认真听讲,用心做笔记,在培训课间休息,还与大家积极讨论学习内容,分享自己的经验和心得。
此次培训,不仅为培训人员塑造了崭新的工作格局,也在具体问题上为酒店工作提供了解决思路。参训人员纷纷表示收获很大,会将学到的知识运用到以后的工作去,为酒店做出更大的贡献。