团结奋进
转瞬间2019已经远去,2020正向我们走来。回首2019是团结奋进、努力拼搏的一年,也是创新务实、积极探索变革的一年。在过去的一年里迪尼斯人在行业经营领域积极探索,不断完善自身,为***完成2019年公司既定的经营目标奠定了坚实的基础。
进入2019年来,在集美酒店管理有限公司领导的带领下,“以品质为核心,以精细化服务为基础”的经营理念在迪尼斯伊川店拉开序幕。为了更好地提升客户体验感,迪尼斯伊川店对老旧的地毯进行了更换,让房间焕然一新。此举不仅带来了良好的经济效益,还收获了客户一致的好评。
为了4月份的花会接待,营销部提前安排,四处奔走拉单。在河南省内的各大旅行社进行走访宣传,通过各种渠道对全国各大旅行社进行电话拜访推介……也正是因为这些努力,迪尼斯四月份的业绩刷新了伊川店自经营以来客房单月营业额***高记录。为了更好地应对婚庆宴席少及保险公司内部改革会议接待减少的困境。进入5月份后餐饮部配合营销部主动出击,前往伊川各大社区、医院、学校等场所上门宣传讲解酒店宴席服务,免费上门为客户赠送月子餐等专项服务,通过各类宴席的填充大大缓解了因市场环境带来的冲击。9月金桂飘香硕果累累,一年一度的“迪尼斯中秋晚宴”正式拉开序幕,通过前期精心的策划和宣传,“迪尼斯中秋晚宴”在河洛大地引起了强烈反响。
2019年,迪尼斯伊川店全体同仁们围绕“走出去,请进来,留下来”这个课题,通过不懈探索,不断改进,逐步形成了具有自己特色的经营模式。从餐厅各类宴席的主持和节目赠送,到客房洗袜子、洗衣服、擦鞋……各类感动化服务***推进,让原本经营举步维艰的局面得以扭转。在整个伊川经济形势大萧条的背景下,迪尼斯伊川店逆势而上给集团公司交上了一份满意的答卷。
“路路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在过去的一年里,迪尼斯伊川店面对种种困难和挑战,一直秉承集美酒店“创新务实、团结奋进”的优良作风,在困境中不断探索,在探索中变革,在变革中不断成长。2020年,伊川店将继续紧跟集美酒店的脚步,再攀高峰,再创佳绩!